FAQ

Häufig gestellte Fragen rund um Versand und Bestellung:

1. Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage und Bearbeitungszeit haben wir Lieferzeiten von 5-9 Werktagen. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit Du Deine Lieferung nachverfolgen kannst. Wir bitten um Deine Geduld.

2. Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um deine Bestellung zu verfolgen, kannst du deine Sendungsnummer auf der Seite Bestellung nachverfolgen eingeben.

3. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Du eine Änderung oder Stornierung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung. Nach dieser Zeit kann es sein, dass die Bestellung bereits bearbeitet wurde und nicht mehr geändert werden kann.

4. Bietet ihr eine Garantie oder Rückgabe an?

Ja, wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie und Rückgabe an. Solltest Du mit Deinem Produkt unzufrieden sein oder ein Problem vorliegen, kannst Du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

5. Wie läuft eine Rücksendung ab?

Du hast 14 Tage Zeit, um uns über deine Entscheidung, das Produkt zurückzusenden, zu informieren. Die Frist beginnt, sobald du die Ware erhalten hast. Für Rücksendungen kontaktiere uns bitte per E-Mail an kontakt@auracar.de. Wir werden uns umgehend um deine Rücksendung kümmern.

 

Fragen über das Produkt:

6. Wie sind die Maße der LED-Leisten?

Die LED-Einstiegsleisten haben folgende Maße:

  • Vordertüren: 4,5 cm x 55 cm (Höhe x Breite)
  • Hintertüren: 4,5 cm x 25 cm (Höhe x Breite)

Diese Größen passen ideal zu den meisten Fahrzeugmodellen und bieten eine optimale Abdeckung der Einstiegsbereiche. Bitte stelle sicher, dass die Leisten zu deiner Autotür passen.

7. Sind die LED-Einstiegsleisten wasserdicht?

Ja, unsere LED-Einstiegsleisten bestehen aus hochwertigem Acrylmaterial und sind kratzfest sowie wasserdicht. Sie sind für den alltäglichen Gebrauch und auch für schlechtes Wetter ausgelegt.

8. Muss ich für den Einbau bohren?

Nein, die Installation der LED-Einstiegsleisten ist super einfach und erfordert kein Bohren oder Verkabelung. Die Leisten sind magnetisch und werden direkt an der Türschwelle befestigt.

9. Was ist im Lieferumfang enthalten?

Wenn Du ein 4er-Set bestellst, erhältst Du:

  • 2 LED-Einstiegsleisten für die Vordertüren,
  • 2 LED-Einstiegsleisten für die Hintertüren,
  • 1 Micro-USB-Ladekabel und
  • Installationszubehör.

10. Wie lange hält der Akku?

Der Akku unserer LED-Einstiegsleisten hält bei voller Ladung bis zu 45 Tage (ca. 1,5 Monate). Die Ladezeit beträgt etwa 1 Stunde. Die Leisten leuchten grün, wenn sie vollständig aufgeladen sind. Du merkst, dass der Akku leer ist, wenn es nicht ordnungsgemäß funktioniert.

11. Meine LED-Leisten sind defekt. Was kann ich tun?

Kontaktiere bitte umgehend den Kundenservice, wenn Deine LED-Leisten defekt sind. Wir werden uns bestmöglich darum kümmern.

 

Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns unter dieser Seite. Wir werden Dir schnellstmöglich behilflich sein.

FAQs

Da bei uns alles handgefertigt wird, beträgt die Produktionszeit 1 bis 3 Tage.

Der Versand erfolgt anschließend mit DHL und dauert 2 bis 3 Tage.

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Du kannst gerne im Reiter Versand deine Bestellung verfolgen.

Nein, wir verwenden ausschließlich speziell für uns zugelassenes Filmgeld, das eigens für unsere Zwecke hergestellt und rechtlich genehmigt wurde. Dieses Filmgeld ist ausschließlich für den Einsatz in unseren Produkten vorgesehen und wird nicht als echtes Zahlungsmittel verwendet.

Natürlich ist es das! Wir versenden jedes Stück mit viel Innenschutz, so dass es in 1 Stück ankommt. Wir sind stolz auf jede Bestellung.

Kontaktiere uns per E-Mail: Kontakt@erfolgsart.com

Wir akzeptieren, PayPal, Klarna, GooglePay, Apple Pay, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact und American Express. Alle gängigen Zahlungsmethoden werden akzeptiert.

Wir sind uns sicher, dass dir die ErfolgsArt Stücke gefallen werden – das bestätigen auch Hunderte von Kunden weltweit. Für den seltenen Fall, dass du ein Kunstwerk zurücksenden möchtest, kann dies nur erfolgen, wenn das Kunstwerk noch versiegelt ist, da wir auf die Qualität achten. Artikel, die mit einem Rabattcode gekauft wurden oder im Sale sind, können nicht zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägst du selbst, und die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung erfolgen. Bitte beachte, dass individuell angefertigte Artikel oder solche, die auf Abruf hergestellt wurden, von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Diese werden speziell für dich angefertigt und können leider nicht erstattet werden.

Wir sind da um dir bei fragen zu Helfen!